Emily在宁波做外贸，她的主要产品是家用电器，她在主动开发客户过程中，经常找不到精准的客户，一是因为他用的关键词只是自己的产品关键词，所以找出来的客户要么是同行，要不然是B2B平台，不够精准。二是找出来的客户数量太少，所以能够筛选的基数不够。
1，怎样找到更多的客户搜索结果 ？你会用网上到处流传的，产品名+buyer，产品名加上distributor,产品名加上importer,……这样的搜索指令没有问题，是能够找出来一部分的客户。但是单纯的用你自己的公司产品名去搜索的话，你会发现你的搜索结果可能就是一页，两页，这都不会超过五页的搜索结果。所以如何扩大你的客户搜索结果，你要从你的关键词上去想想办法。不要单纯的从你的产品去出发，你要从使用场景，从客户的需求出发去发散关键词清单。举例，比如说，你的产品是电动剃须刀，那你不应该只用electric shaver 产品名加上其他指令， 你完全可以用使用需求关键词man's grooming，personal care，shaving product 等这样的关键词。就比如说，你的产品是智能门锁，那你就不仅仅要用smart lock，你完全可以用其他的关键词，比如说使用场景关键词home security，产品其他表述关键词keyless entry。还比如说，你的产品是真皮沙发，那你不应该只用leather sofa加上其他的指令去搜索。你还可以用需求关键furniture，或者场景关键词home decoration等。你围绕你的目标客户需求，还有它的使用场景去寻找相关的关键词，这样你的搜索范围就会更宽，那你能找到的客户就会更多。这种的一个认知偏差。有些人是直线思维，如果你有发散思维，那你能找到其他人找不到的客户。而这所有造成找客户会有很大差别，一个关键的点就是在选取关键词上。如果你能够想到，或者说能够发现，能够找到一些别人没有想到的关键词。那你就能够从谷歌的大数据库中筛选出，你的目标客户。谷歌的搜索结果是面对所有人放开的，是人人平等的。所以本质上谷歌搜索上去找客户不是去找，而是去筛选客户。那筛选的标准，筛选的依据是你的关键词。
2，如何在谷歌主动开发客户中筛选精准的客户？再找到更多更广的客户基础上，那你第二步就是去筛选出更加符合你预期，跟你的产品更加匹配的客户。因为谷歌它收录的信息太多了，它的数据库太大了，所以你单纯的用一个搜索指令去找，然后你再人工的去一个一个去筛选的话，第一是非常浪费时间，第二个是会显得很傻。因为你完全可以用一些指令的组合，进行简单的筛选。这就好像你用excel一样，你去筛选一个类目。不可能说你一行一行数据你去人工去筛选，你肯定用更简单的方式，打开筛选功能直接选择一个类别。而同样的逻辑在这种引擎上的筛选功能就是用不同的搜索指令。这个时候我们可以用两种思维方式：第一种就是“分类”。比如说刚刚搜索的关键词是electric shaver。那是不是有手动的剃须刀这一个分类？那你要找的测试结果肯定要去除掉手动的剃须刀，所以你要用排除指令“-”。你就应该要用“electric shaver -manual”。同样的逻辑进行分类，那搜索结果当中会有一类是公司的搜索结果，还有B2B平台，社交平台的搜索结果。而我们要找的肯定是以公司页面的搜索结果为主，那你就可以排除掉比B2B平台的搜索结果，还有一些论坛，商城，新闻等，你就同样可以用排除指令简单筛选掉。还有产品的分类，除了电动的，手动的，是不是还有男士用的？女士用的？酒店用的还是个人家用的？你把你的产品进行分类，那你需要用对应的分类关键词，搜索你想要的搜索结果网页就好。这样自然通过你的搜索指令还有关键词筛选。你“筛选出来的搜索结果就会更“窄”，也就更精准。另一个是“组合”。比如说你已经确定好了你的产品关键词或者使用场景关键词，而你的目标客户你的目标市场是在意大利。这个时候你就用你的产品关键词加上意大利，进行组合。定位特定国家，你就可以用site指令来组合。“site:it electric shaver -manual ”同样的逻辑，如果你想限定公司网站的页面当中包含特定的关键词词组，或者目标网页它的域名就包含你的目标关键词，那你就可以用相关的搜索指令，如inurl， intitle。
本质上在谷歌上去开发客户，去搜索客户，你一定是要改变思维，从人的需求，使用场景出发，才能找到更多的筛选标准，从谷歌大数据库中“筛选”出你要的客户，而不要用单纯的产品关键词。
2024年9月26日