仍然是一个增值市场
2023-2024年间是语言行业充满人工智能不确定性的一年。人工智能对语言行业的影响引发了无休止的争论和猜测。
但整体语言行业仍然是一个增长市场：
语言服务市场在未来几年将保持 7.0% 的复合年增长率。
据研究报告推测，语言服务行业规模将在 2023 年价值高达 647 亿美元，预计今年结束将增长到 727 亿美元，到 2028 年将以 7% 的复合年增长率增长到 953 亿美元。
这些准确的数据无一不在表明 LSP 将保持旺盛的需求，全球顶尖的翻译公司在未来的战略上会继续争取最大的市场份额。
翻译领域和垂直行业服务占比
翻译与本地化服务：占比高达97.0%，稳居首位。机器翻译与后期编辑：以83.3%的比例紧随其后。字幕服务：字幕翻译服务占比71.4%，排名第三。
接下来，并列第四名的服务包括：现场口译：占比60.1%。文案撰写、创译和内容创作：同样占比60.1%，与现场口译并驾齐驱。
随后是：桌面出版与平面设计：59.5%的提供商提供此服务。配音、画外音及音频服务：占比58.9%。远程口译：LSP提供的服务里占比56.5%。转录服务：紧随其后，占比56.0%。
此外，还有45.8%的提供商提供语言测试与QA（编辑和/或审阅）服务，跻身前十。
与去年的榜单相比，口译服务（现场与远程）的增长最为显著：现场口译：提及率增长13个百分点，突破50%大关。远程口译：提及率增长8个百分点，同样超过50%。
内容创作服务（包括文案撰写、创译和内容创作）也增长了6个百分点。
从垂直行业角度来看，调研结果显示，行业参与度最高的三个细分领域为：技术、IT与软件：占比65.3%。生命科学：占比64.7%。金融与法律：占比63.5%。▲图片来源：Nimdzi官网
此外，还有以下细分领域位列前六：制造业：占比60.0%。教育与电子学习：占比58.2%。营销：占比53.5%。
总体来看，报告数据与去年相比相差不大，显示出行业内的稳定趋势。
口译市场火热
在2023年，口译行业展现出了惊人的增长速度，其中增长最快的十家语言服务提供商中，有七家专注于口译服务，其中值得注意的是LanguageLine，它在美国口译领域的市值接近 10 亿美元。
多语言能力与语言平等原则在欧洲与美国的受监管行业中，特别是医疗保健及政府合作领域，被视为核心价值。
通过对顶尖口译服务提供商的调研，预测翻译行业未来的发展趋势：
一、市场需求方面
预计未来，美国和欧洲对口译服务的需求将持续保持高位，甚至有望迎来进一步的增长。特别是现场口译服务，在历经COVID封锁后的复苏浪潮中，再次展现出强劲的上扬势头。
二、行业发展与投资趋势
口译行业的蓬勃发展及其蕴含的巨大潜力，吸引了众多专注于口译领域的语言服务提供商的目光与投资。在雄厚资金的助力下，无论是大西洋彼岸的哪一方参与者，都在密切关注对方市场的发展动态，寻求合作与共赢。
三、机器口译的角色与影响
机器口译并未被视为口译行业的威胁，相反，它被视为服务产品的一种延伸与创新。主要参与者正积极寻求将机器口译纳入其服务范畴，以提升服务质量与效率。目前，这些参与者并不担忧机器口译会侵蚀人工口译的收入来源，而是将其视为推动行业发展的新动力。
四、行业竞争与整合趋势
随着竞争的日益激烈，行业整合的可能性也在加剧。顶级口译服务提供商将在2024年宣布推出重大机器口译（MI）举措，以进一步提升服务质量与竞争力。
2024年11月25日