社会心理学哲学观翻译-中英
如果我们接受第1章中支持的社会心理学哲学观，这个观点很难站得住脚。社会心理学关乎人类群落，如乡镇、邻里、社会，的心理健康，以及包含这些群落的系统和环境，和操控其的权力和社会支持的相互作用形式。当卫生访视员或者警察出警，去到医生手术室，学校或者是普通人的家里，其关注的事情非常重要。这是社会心理健康的核心，而非无关紧要。任何对于计划改善区域内心理健康的尝试都应该考虑如何与在工作中最能用到心理学的人进行分享。确实，“给予心理距离”的表述有一个不受欢迎的环，其暗示属于心理学专家的专家权力，包括其才能给予了别人，或者是拒绝给予了只有他/她才有的知识。这听起来很傲慢，这些需要面对人们的工作，不管什么职位，拥有非常多的的心理学专业知识，打开这个资源，将其从一些妨碍其应用的约束中释放，可能加入一些额外的专业知识，将得到很好的改善。
最后，通过介绍的方法，指出了本章的标题为应用心理学的关键，提供了传统、个人中心的心理学和着重于人和其周边环境的社会心理学之间的桥梁。当进入一个全新领域，如预防、组织改变，拥护或自助时，作为心理学分享者，会觉得不适应，从业者提出以一种更临床的方式实施，会使他们感觉相对舒服。和机构水平相似，发展咨询服务是一种借助局限性服务的途径。由于传统、需求或者管理期望的原因，完全指向已经表现出心理问题的个体客户提供服务，可能仍然会比社会目标有更多的发展。
表8. 心理咨询范围和教育活动的说明 （基于Koch，1986）
用行为评估法和行为疗法培训其他的工作与孩子一起的专业人员
建议和培训工作与青少年一起的教师、护理人员和警察教员
就一些事宜，如评估和处理暴力事故，向当地官方的老人之家提供咨询服务。
帮助心理障碍的员工应对挑战和角色改变，从而最大化其知识和技能的使用
为普通的从业者和需要处理各种焦虑、抑郁和酗酒问题的卫生访视员提供心理健康咨询服务
扶持房东，训练那些工作与长期有精神困扰的人一起的员工，使其免于疾病，强调个人责任
扶持护理者，培训和扶持志愿者，为老年人提供服务。
有很多书面文件以“咨询”的名称，表示分享心理学的方法。这个名词并不能完全包含当前作家想到的分享活动（见表8），它更适合如美国这样的国家，市场经济更强调人性化服务，而英国的传统是普遍的全国健康服务。尽管如此，在心理咨询服务领域，产生了很多关于分享心理学的领先理念，现在我们就来看看这些理念。
咨询：这是什么以及这不是什么
关于咨询有很多定义（见Ketterer1981，p127或者A.Brown，1984，p.3的举例），很多包括了下列普通元素：
咨询是一个需要向其他人（客户）提供服务的个人（咨询者）自愿向另外一个认定为有特别专业知识，可以帮助咨询者向他/她的客户提供更好服务的人（顾问）请教的过程
所以，咨询通常指的是一种三人组合的工作，介入的三方为顾问，咨询者和客户。例如，这三方可以是一个教育或学校心理学家（顾问），学校老师（咨询者）和学生（客户）。也可以说这三方包含一个心理健康专家，一个普通医疗从业者和一个病人。每一方可能所代表的不只是一个人：顾问可以是一个团队（例如家庭治疗组），寻求帮助的人可能是一些咨询者（例如一个机构或工作团队），寻求的帮助可能是为一些客户或咨询者的全部客户群提供服务（例如如何处理有特殊问题的客户，普通的班级管理，进行特殊项目）。因为个性化服务范围很广，提供这种服务的个人类型很多，所以咨询的可能性显然有非常不同。
为了更准确的定义咨询，很多作家都困扰于如何区别咨询关系和其他可能混淆的关系。其中，Caplan（1970）首先给出著述，该书至今是该课题最有影响力的一本著述，最初给出了课题的整个框架，即“心理健康咨询”。他希望能够弄清楚咨询并不包含管理或者教育或者其他类似的过程，两个人有上下级关系，下级没有找寻其他搭档，继续或者中止这个关系，或者设定日程的自由。顾问和咨询者的关系是合作的，并不是设定等级制权威的紧张状态，双方不存在压力。顾问对于咨询者的工作没有责任，咨询者也不一定要对顾问的建议或者影响作出回应。这是Caplan关于咨询的理念的基础。很多人都遵照这个理念。他预想顾问和咨询者是不同专业领域的人，他们在不同的机构工作，因此他认为要保持其独立性，促进双方的这种合作关系。这种关系是主张平等性，顾问有咨询者需要的专业知识，咨询者是需要付费的客户。
需要指出的是，并不是这个课题的所有作家都用这种方式描述咨询。例如A.Brown（1984）表述社会工作中的咨询，将咨询的观念延伸到包含监督管理，涉及培训和之后的实践。考虑到很多咨询，在英国社会工作机构中，由代理机构组织，其等级关系并非完全独立。他指出，良好的监督管理包括咨询，因此将监督管理排除在外不能帮助理解概念。从社会心理学的角度，标准是和那些比顾问或他/她所代表的专家组接手的案例会更多的接触更多社会上的客户的人群，广泛地分享知识和专业技能。据此，这种如Brown所述，代理机构中咨询作为监督管理的一部分的类型，其本身没有有趣的地方，过程都差不多。它提供一种模式，构建了和专业领域外的人进行咨询活动的基础。
Caplan同样澄清咨询关系不能和咨询者的治疗混淆。咨询的两个目的是“帮助咨询者改善它处理或理解当前工作困难和通过咨询提高其解决未来类似问题的能力。”（1970，p.29）。因此，焦点是工作中的困难。Caplan指出咨询不允许进行个人资料的讨论。其目的是改善咨询者的工作表现，而不是他的良好状态。然而由于这两者有关联，咨询过程可能会对咨询者的良好状态产生从属影响。但是这个是次要的，并不是咨询过程的目的。也有一些人遵从Caplan的观念。
Gallessich（1982）的例子给出了另外一个区分，咨询和支持。虽然寻求咨询可能是因为咨询者缺乏对于特定客户群的经验或者了解，这里顾问并非主张客户或一个客户群的利益。“在咨询中，任何对抗性的元素应该降到最小或者消除”。（Gallessich，1982，p.14）。支持会在第11章有更具体的涉及。
2013.9.9