案例研究详解翻译-中英
Bromley认为,一个好的案例研究必须包括以下几方面:
1. 报告要真实详尽:每个事实都要用合理的论据佐证,不要用任何修辞或特殊方法。
2. 目的和目标必须清楚详细地列些出来。
3. 报告中要包括目的和目标达到的程度。比如当信息不通时要主动承认。
4. 搜录检查信息,探查一致和不一致之处,有好的与参与者进行沟通来减少意外偏差或误解,这些都需要时间,必须让人专门来解决
涉及到深层情感问题。
5. 这个研究必须涉及生态情境,情境人类描述中的情境部分以及个人成分。
6. 这个报告应该目标清晰明确,文字浅显易懂,包含大量证据和论据。D’Aunno,Klein和Susskind所引用的一个案例研究的例子引起了广
泛关注,因为这个案例的主题是“家庭-幼儿园”的关系---这是一个中间层次系统的重要案例,利用了Bronfenbrenner的理论。目标是研究孩子上
学对家庭的影响。来自46个家庭的45个母亲和9个父亲参加了实验。研究方法包括每周一次的小组讨论。讨论的主题是孩子新入学后的情况。
每组由6到10名家长和两名研究人员(一名作为旁听者,一名作为主持,引导讨论进行)组成。数据包括小组讨论的逐字记录,旁听者笔记和
话题的顺序,话题的发起者和参与讨论组,小组讨论热烈程度以及每次讨论中五到十分钟的休息时间次数(Klein 和Ross,1960.被D’Aunno, Klein
和Susskind引用)。这个实验结果将用来构建家长应对新学期的模式,通过帮助家庭应对角色转换引起的焦虑,克服适应学校的问题,从而加
强了家庭和学校的合作。
第二个例子包括一个小型志愿(非官方)组织,位于英格兰南部某镇,主要帮助人们解决饮酒问题。这个机构1975年开始运行,1987年关闭
。而本书作者被要求做一份导致其倒闭原因的调查报告。最后的报告是基于与14名知情者的谈话以及被完整保存着的详细地执委会记录
(Orford,1988)。从这些数据中就可截取一部分有用信息,拼凑起来就不难解释这个小型组织失败的原因。组织运行伊始就存在紧张态势,
造成这种态势有两个主要因素。一个是观点的差异,一方认为机构是起支援作用(主要是执委里“专业”人士而另一方认为起到建议作用)。第
二点是所担任任务量与缺乏资金而需减少任务量的矛盾。后来又加入了一些紧张因素,那就是与官方组织间的矛盾。当地的官方组织开始为相
同服务群体提供相同帮助,而且这个小型机构也没有得到期盼已久的资金援助,这使他们更加沮丧。机构运行的最后一年充满了沮丧和绝望之
情。这个机构里最主要的雇员成为了替罪羊,极其绝望和精疲力竭。这样的长期紧张局势和不断的负面影响的双重危机可能是倒闭的机构的主
要特点。
案例研究方法是“表意方法”的一个实例,研究是单个人体(人类,机构和社区);不仅是用特定手法比较他们的不同地位,而是对每个个体进行
内部描述和分析。但是D’Aunno, Klein和Susskind和Mitchell认为通过实施案例系列研究和相互比较,我们可以建立学说,可以详细分析典型和不
常见案例并增进普遍认识。同样的理由可用来支持行为研究也是一种科学方法(详见第9章)。案例研究的长处在于它详细地描述了情境,并
且它是知识集合的导入方法。(D’Aunno, Klein和Susskind,1985)。正如Bromley所说,案例研究并不是
专门考虑某个个人。。。个案只能通过普遍概念框架加以描述和分析。。。案例研究最大的科学价值在于它的概念结构。。。缺少概念结构的
案例研究就失去了它们主要的科学和专业目标。(pp,6,295)
2013.9.16





