患者教育项目翻译-中英对照
Contents
项目意义
项目规划——总战术图
寻找目标患者——目标患者群定位
成为潜在用户——患者招募策略
用药患者管理——VIP会员活动
网站及800热线规划
项目意义
树立X品牌形象，挖掘X潜在用药患者，有针对性的做产品精准推广，扩大用药患者群 。
实现双赢：建立良好的患者管理系统，进一步提高患者使用X的临床依从性，抵御将来出现的竞争产品的冲击。
传递信心、关爱患者：为淋巴瘤患者提供更多专业的关爱服务；淋巴瘤的治疗已取得很大进步，通过规范治疗，可以取得临床治愈，让患者接受规范治疗同时体会到社会的关爱，以此坚定患者信心。
寻找淋巴瘤患者目标
寻找已有的院内目标患者群
——患者就诊流程及节点目标
建立目标患者集中地
——设立淋巴瘤专科门诊
广泛吸引潜在目标患者
——X患者教育健康专栏
项目目的：
通过（关注度高的）大众媒体宣传使患者对X治疗淋巴瘤产生认知；
提高X的影响力，让其在抗淋巴瘤用药市场的影响深入人心。
宣传患教项目，吸引目标患者集中到设立的项目执行试点医院或自助咨询
目标客户：一切潜在的目标患者。
项目实施：
以京沪穗为例，在北京晚报、新京报（北京）、新民晚报、新闻晨报（上海）、广州日报、羊城晚报（广东）等媒体上发布软文广告。
启动时间：2010年12月。
患者招募及普通会员活动策略目标
让我们覆盖到的淋巴瘤患者都成为我们的会员
成为我们会员的患者有一部分的潜在用户群，对潜在用户坐精准传播，培养成X的实际用户
树立X的品牌
StrategyⅠ of the Recruitment and Member Activity：Intercept Point Displaying in the Hospital Item advertisement
Propagate accurately to the patients whose information is existing: invite them
to participate the activity in the hospital via direct mail, telephone mail, doctors'
recommendation and so on, or they can apply for participation directly.
Make item advertisements to attract patients to join on their own at the patient
intercept points of the outpatient section, specialist consultation, pathology
department, report picking-up place of the outpatient section, admitting office
and so on.
Make fixed-point advertisements in the lymphoma outpatient section, and
doctors can recommend them to become members directly.
Full-time staffs of the target hospital can guide
the way for the participation.
Participate via online sites auxiliary or actively.
StrategyⅡ of the Recruitment and Member Activity：Healthy Prescription
Carry out healthy prescription of lymphoma action in pathology department, report picking-up place of the outpatient section and in-hospital education conference except lymphoma specialist consultation:
Contents of the healthy prescription: emphasize the introduction of the public benefit of the item and the patients' benefits.
Disease knowledge: make disease knowledge advertisements of lymphoma to set up decision for the patients to fight lymphoma;
Introduction of the hospital and specialty: health book and member quarterly;
Hot line and web site show: provide direct specialist telephone counseling service and online service, and obtain disease management comprehensive service via hot line and site registration;
Disease management: members can obtain therapeutic evaluation check when receiving reexamination and disease management of the system for free.
Registering modes of the patient:
Information Consent Form (ICF): Patients can fill in the ICF and drop it into the mail-box on their own; they also can ask the special nurses to collect, and push it in experimental hospitals during early days
Hot line and short message platform: Lymphoma Recovery Hot Line
Website: Lymphoma Recovery Network
招募策略及会员活动三： 院内淋巴瘤义诊
——吸引目标患者集中活动
目的：
X目标医院开诊义诊活动，参加活动的患者及家属多为我们要招募的目标客户群。
义诊活动同时为项目做公益宣传，做院内加入系统的路径指引，为招募工作做好准备。
通过义诊专家的诊断咨询，推荐患者加入X患教项目，成为潜在消费者。
项目形式：
为淋巴瘤患者免费提供专家诊断。
为淋巴瘤患者提供免费咨询、体检。
项目宣传，推荐患者加入项目。
目标客户：还没有加入项目的有意加入的淋巴瘤患者，他们是X的潜在用户，项目会员，其他主动参与的患者。
项目实施：
在上海、北京、广州试点医院开展， 每个医院3个月一次。
辅以院内宣传、网站及热线通知。
义诊可以现场加入会员，既有礼包。
启动时间：2010年9月 上海；2011年3月 北京；2011年9月 广州。
招募策略及会员活动四： 健康大讲堂
项目目的：
宣传患教项目，吸引患者加入项目；
为会员及非会员患者讲解淋巴瘤的疾病知识及药物治疗的知识；
2013.12.15